El telesecretariado, una opción económica para que tu empresa esté atendida

El telesecretariado, una opción económica para que tu empresa esté atendida

Las empresas se ven obligadas en ocasiones a recortar gastos que con el tiempo parecen prescindibles aunque son necesarios… Hablamos de los gastos estructurales, como por ejemplo la atención telefónica.

En muchas ocasiones se cae en el error de considerar suficiente disponer de un teléfono móvil que llevará consigo el profesional o empresario las horas que dure su jornada ¿y fuera de ésta? ¿o en vacaciones? ¿y qué pasa con los fines de semana y días festivos?

Es por esto que los servicios de telesecretariado son la solución a todas estas casuíticas, además de permitir que en el día a día, mientras se está desarrollando la actividad, no seas interrumpido en reuniones importantes, o lo que es peor, pierdas esa importantísima llamada por el hecho de estar reunido o atendiendo a otro cliente.

Los productos de oficina virtual aportan valor a tu empresa gracias a:

  • El número de teléfono corporativo, mejor que sea geográfico, está atendido de manera personalizada por profesionales.
  • El horario de atención es amplio: de 8 a 20 horas.
  • Transferencia de llamadas según las indicaciones que consideres en cada momento, así como la notificación vía mail.
  • Los fines de semana y días festivos se activa un buzón de voz personalizado con envío de mensajes de audio vía mail.
  • Te permite tener la tranquilidad de que ninguna llamada se escapará, además de ofrecer imagen de seriedad.
  • Las tarifas de estos servicios son muy asequibles.
El telesecretariado, un aliado para tu negocio

El telesecretariado, un aliado para tu negocio

La disponibilidad puede ser uno de los quebraderos más comunes entre los profesionales, sobre todo en emprendedores y autónomos. Y no hay peor imagen que puede transmitir una compañía que la de desatender a sus clientes. Ofrecer un servicio de atención telefónica en ocasiones queda lejos de los primeros pasos o decisiones que toman los emprendedores, ya que éste supone un presupuesto. Sin embargo, esta mentalidad está cambiando gracias a las soluciones de telesecretariado, porque la inversión que supone disponer de este serivicio aporta una serie de beneficios a tu negocio:

  • disponer de un número de teléfono geográfico exclusivo: siempre da más credibilidad que un móvil
  • incluye el servicio de atención personalizada de las llamadas y transferencia de las mismas
  • tu empresa estará atendida en un amplio horario laboral, de 8:00 a 20 horas.
  • notificación de llamadas vía mail si no hay transferencia
  • buzón de voz personalizado y envío de audio fuera del horario comercial

Aporta calidad a la imagen de tu empresa

Ventajas del teletrabajo

Ventajas del teletrabajo

Cada vez es más frecuente el teletrabajo en las empresas. En las grandes y pequeñas. Lo del presentismo ha pasado a un plano muy alejado de los intereses de las empresas (productivas). Hoy en día se valora el trabajo realizado y atendemos a la definición que la Organización Internacional del Trabajo ofrece acerca del teletrabajo siendo éste: el trabajo realizado fuera de la sede o centro de producción de la emrpesa, lejos de otros compañeros o colegas pero que sirviéndose de la tecnología permite mantener la comunicación entre el equipo.

Vamos a destacar algunas ventajas del teletrabajo:

  • Ahorro en desplazamientos, en tiempo y dienro
  • Favorece la organización de tareas de manera individual
  • Aumento de la productividad de las reuniones presenciales, ya que al coincidir menos cada asistente a la reunión aprovecha la ocasión para tratar temas, estructurando los discursos con el objetivo de optimizar el tiempo.
  • Conciliación de vida personal y laboral
  • Ahorro en los gastos de infraestructura física de las empresas
  • Valoración más real de la productividad de cada trabajador

 

Tu negocio atendido en agosto

El mes de agosto es por excelencia el ‘mes de las vacaciones‘. La actividad empresarial, a excepción del sector turismo, disminuye el ritmo respecto al resto del año. Y se debe, seguro, a un merecido descanso.

Pero los emprendedores, autónomos o empresarios, siguen pendientes durante sus vacaciones de las llamadas u operaciones que puedan surgir en su ausencia.

Ya no tendrán que grabar el mensaje en el buzón de voz de la empresa: ‘cerrado desde el x de agosto hasta el xx de agosto’. Ni tendrán que descuidar a sus amigos o familiares mientras atiende una inoportuna llamada desviada a su teléfono personal…

El telesecretariado es una solución para que su empresa esté perfectamente atendida y proyecte una imagen profesional, ya que un equipo de secretarias gestionan sus llamadas entrantes y envian avisos y datos de las mismas para que pueda reponerlas cuando estime oportuno.

Sabemos que no se pueden perder oportunidades, pero este servicio ayuda a conciliar el tiempo destinado al descanso y ocio, frente al tiempo que decide dedicar al ámbito profesional.

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